Como se proteger se seu celular for roubado

Como se proteger se seu celular for roubado

Como se proteger se seu celular for roubado

Como se proteger se seu celular for roubado

Conforme ficam mais chiques, populares e caros, os celulares se tornam mais chamativos para os ladrões. Por mais que o aparelho seja recompensa suficiente, muitos bandidos têm interesse em roubar dados e informações contidas nos celulares.[1] A menos que queira comprar outro aparelho e arcar com os custos do uso indevido do que foi roubado, é uma boa ideia procurar meios de proteger e recuperar seu aparelho. No mínimo, você deve dificultar a vida dos ladrões impedindo-os de roubar suas informações.



Fique próximo do aparelho o tempo inteiro.
 Não o deixe sobre uma mesa ou em um bolso aberto da mochila, por exemplo. O celular deve ficar a no máximo 15 cm de distância de você, para que fique de olho nele sempre que alguém se aproximar.

Não deixe o aparelho sozinho sobre uma mesa. Muitos celulares são roubados enquanto os donos os deixam em uma mesa para buscar alguma coisa.


Não deixe o aparelho solto na bolsa. Até mesmo deixá-lo sobre uma mão aberta é um convite para os ladrões. Sempre saiba onde o aparelho está e segure-o com firmeza ao utilizá-lo.


Não use fones de ouvido chiques. Quando um bandido vê um fone caro, ele já presume que você está utilizando um aparelho chique e valioso. Compre alguns fones reserva baratos para usar em áreas que possam ser perigosas.


Tome cuidado no transporte público. Por mais que trens e ônibus estejam sempre cheios e tenham câmeras, eles são pontos comuns de roubos. Se estiver entediado, use o celular, mas tome cuidado e preste atenção nos arredores. O ideal é evitar o transporte muito cheio, pois podem furtar suas coisas sem que você perceba.


Não se ofereça para dizer as horas em locais pouco seguros. Caso alguém o aborde para perguntar a hora, use o relógio ou diga que não sabe. Muitos bandidos perguntam as horas para descobrir se o seu aparelho vale a pena ser roubado. Seja educado e diga que não sabe.


Guarde os detalhes. Faça um registro de todas as informações do aparelho e guarde-o em um local seguro. Alguns dados importantes:

  1. O número do telefone.
  1. O fabricante e o modelo — guarde uma cópia do código do fabricante para ter informações necessárias para entrar em contato com ele.
  1. A cor do aparelho e detalhes visuais.
  1. O PIN ou o código de desbloqueio.
  1. O número Imei (para celulares GSM) — algumas operadoras são capazes de desativar o aparelho através do uso do número.


Bloqueie a tela do aparelho sempre. O bloqueio de tela dificulta o acesso às informações de contato armazenadas no chip e no cartão de memória do celular, tornando-o menos valioso para um ladrão de identidade.


Registre o aparelho com a operadora. Assim que ele for roubado, entre em contato com a operadora para que ela cancele o chip ou bloqueie o aparelho. Cada celular tem uma tecnologia diferente e cada operadora tem um política diferente. Se conseguir bloquear o aparelho, ele ficará inutilizado para o ladrão, mesmo se ele mudar o chip.

  1. Se desabilitar o aparelho e recuperá-lo, você não conseguirá utilizá-lo novamente.
  1. Guarde todos os registros do contato com a operadora. A data, a hora, o funcionário com quem falou, o que foi dito, etc. Peça uma confirmação por escrito de que o aparelho foi desbloqueado para caso o ladrão faça ligações fraudulentas usando sua conta


Instale aplicativos antirroubo. Alguns fabricantes instalam aplicativos modernos de proteção que permitem o contato remoto com o aparelho. Aplicativos do tipo (como o Theft Aware e o Locate My Droid) podem ser encontrados nas páginas de apps dos sistemas iOS, Windows Phone, Blackberry e Android.


Desabilite o número do telefone. Além de fazer um boletim de ocorrência, desabilite o número para que o ladrão não possa fazer ligações ou acessar a internet através do aparelho. Como já dissemos antes, muitos ladrões roubam os celulares para utilizá-los à custa dos donos originais. Eles normalmente aproveitam as primeiras horas após o roubo, pois nem sempre é possível bloquear o aparelho imediatamente.[3] As informações que deixou guardadas em casa o ajudarão a acelerar o processo de bloqueio do aparelho.


Solicite uma investigação imediata e formal da operadora. Isso pode evitar que seja cobrado pelos gastos do ladrão.


Faça um boletim de ocorrência imediatamente. Nesse caso, o tempo é dinheiro! Se o ladrão decidir fazer chamadas internacionais através do aparelho, a conta ficará extremamente cara e a operadora pode exigir que você arque com os custos. O boletim de ocorrência servirá como evidência, o que aumentará a cooperação da operadora, principalmente se houver algum tipo de seguro no aparelho.

Caso não desabilitem o aparelho e insistam que pague os gastos do ladrão, deixe claro que entrará em contato com um advogado para abrir um processo e proteger os seus direitos. Não se deixe pressionar pelas grandes corporações.

  1. Caso o aparelho seja recuperado pelas autoridades ou pela operadora, tenha em mãos o boletim de ocorrência para provar ser dono dele. Se contratou um seguro, o boletim de ocorrência ajudará a provar o ocorrido, garantindo seus direitos e o recebimento de outro aparelho. É possível que não consiga recuperar o seu número antigo, entretanto. Conheça seus direitos!
  2. Os celulares são valiosos, portanto, cuide bem do seu. Não o exiba por aí ou use-o em locais movimentados onde possa ser furtado com facilidade.
  3. Normalmente, os códigos de desbloqueio padrão dos aparelhos são 1234 ou 0000. Nuncadeixe o código padrão em seu celular, pois ele não é seguro.
  4. Se tem um iPhone ou iPad, instale o aplicativo Buscar meu iPhone para tentar recuperá-lo.
  5. A operadora pode não ser capaz de rastrear o aparelho, mas ela pode bloqueá-lo. Assim que for roubado, entre em contato com a operadora para bloquear o chip ou aparelho em si.
  6. Cada aparelho tem um número IMEI próprio, um código de 15 dígitos que o identifica. O número pode ser encontrado na bateria do celular ou digitando *#06# em aparelhos mais antigos.
  7. Os aparelhos Nokia com sistema Windows Phone podem ser rastreados e bloqueados através da Internet. Em alguns casos, é possível acessar os arquivos do celular remotamente através do computador para fazer um backup antes de bloquear o aparelho. Clique aqui para mais informações.
  8. Entre em contato com o fabricante em caso de roubo para colocar o código do aparelho em uma lista para que ele seja identificado quando utilizado.

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